Politique de Retour – Lamluxury

Conformément aux dispositions de l’article L 121-20 du Code de la consommation :

L’acheteur dispose d’un délai de quatorze jours, à compter de la réception des produits, pour exercer son droit de rétractation sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalités, à l’exception, le cas échéant, des frais de retour.

Conditions de Retour :

Les articles seront remboursés si et seulement s’ils sont renvoyés dans le même état et dans leur emballage d’origine.

• Les retours se font uniquement après avoir contacté notre service client via support@lamluxury.fr pour obtenir un numéro d’autorisation de retour (NAR).

• Merci de remplir le formulaire de retour que vous recevrez par e-mail et de l’inclure dans le colis retour.

• Les retours se font à votre charge. Veuillez choisir le service d’expédition de votre choix et assurez-vous de suivre les instructions appropriées pour garantir un retour réussi.

• Lamluxury n’est pas responsable en cas de perte ou détérioration des colis retournés. Merci de nous contacter via la rubrique contact du site internet pour obtenir l’adresse d’expédition pour les colis.